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Titel
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Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Schadensmanager, der unser Team bei der effizienten Verwaltung und Bearbeitung von Schadensfällen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Koordination aller Aktivitäten rund um Schadensmeldungen, die Bewertung von Ansprüchen sowie die Kommunikation mit Kunden, Versicherern und anderen beteiligten Parteien. Sie tragen dazu bei, dass Schadensfälle schnell und fair abgewickelt werden, um sowohl die Zufriedenheit der Kunden als auch die Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Vorgaben sicherzustellen. Dabei analysieren Sie Schadensdaten, identifizieren Risiken und entwickeln Strategien zur Schadensminimierung. Ihre Arbeit erfordert ein hohes Maß an Organisationstalent, Kommunikationsfähigkeit und Fachwissen im Bereich Versicherung und Schadenmanagement. Wenn Sie gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten und komplexe Herausforderungen meistern möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bearbeitung und Prüfung von Schadensmeldungen
- Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und Versicherern
- Koordination von Schadensregulierungsprozessen
- Analyse von Schadensdaten und Identifikation von Risiken
- Erstellung von Berichten und Dokumentationen
- Entwicklung von Strategien zur Schadensprävention
- Überwachung der Einhaltung gesetzlicher und unternehmensinterner Vorgaben
- Verhandlung von Schadensregulierungen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Schadenmanagementprozessen
- Schulung und Beratung von Mitarbeitern im Schadensbereich
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Versicherungswesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im Schadenmanagement oder in der Versicherungsbranche
- Kenntnisse der relevanten Gesetze und Vorschriften
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und Schadenmanagement-Software
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kundenorientierung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Schadenmanagement?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Softwarelösungen im Schadenmanagement kennen Sie?
- Wie stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sicher?
- Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie einen komplexen Schadensfall erfolgreich gelöst haben.
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit bei mehreren parallelen Schadensfällen?
- Welche Strategien nutzen Sie zur Schadensprävention?
- Wie kommunizieren Sie mit verschiedenen Stakeholdern im Schadensprozess?
